Política de envío
Tiempo de entrega y envíos:
Procesaremos el pedido en 2 a 3 días hábiles y será enviado. Una vez enviado el producto, recibirá el correo de que el producto ha sido enviado, y en la mayoría de los casos llegará un correo por parte de la paquetería indicando número de rastreo, (favor de revisar correo principal y correo no deseado o spam), de no haber recibido el correo de la paquetería con su número de rastreo, puede ponerse en contacto con nosotros para brindarle la información necesaria para rastrear el paquete. Siempre podrás revisar el estatus de tu pedido con tu número de pedido y correo en la sección de “Status de Pedido” de nuestra página.
Los estatus que verás en nuestra página son los siguientes: en espera de pago (en casos de transferencia bancaria), procesando y enviado.
La paquetería tarda en llegar de 3 a 5 días hábiles, en casos extraordinarios podría tardar hasta 10 días hábiles. Quedamos exentos de responsabilidad si los datos proporcionados por el cliente son incorrectos o incompletos. Se deberá poner en contacto con la paquetería para dar la información correcta o faltante. Es responsabilidad del cliente estar presente o dejar indicaciones a otra persona para que la paquetería pueda entregar el paquete, en caso de lo contrario, el tiempo de entrega podría verse afectado y tardar más de lo normal.
Los tiempos de entrega por parte de la paquetería que aquí mencionamos son estimados, quedamos exentos de responsabilidad y no garantizamos la entrega del pedido sin demora, ya que pudieran existir problemas externos a nosotros por parte de la paquetería y/o el cliente.
Daños por paquetería:
Si el paquete llega dañado de su empaque deberás tomar fotografías antes y después de abrirlo de la o las piezas dañadas y enviarlas al correo hola@manana.mx, para revisión. Se reemplazarán las piezas que sean necesarias sin costo.
Si el paquete se demora en llegar por responsabilidad del cliente, ya sea datos incorrectos o incompletos del domicilio o no estar presente para recibir el paquete; y llega dañado por tiempo prolongado en trayectos de paquetería, quedamos exentos de responsabilidad.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios a estas políticas sin previo aviso.
Puedes revisar la versión más actualizada de las “Políticas de compra” en cualquier momento en esta sección de nuestra página.
