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🏠 Sobre nuestros productos
Ver másTodo lo que necesitas saber sobre nuestros muebles infantiles.
Desubre las preguntas más comunes de nuestros clientes al comprar nuestros productos -
📦 Envíos y Pedidos
Ver másResolvemos tus dudas sobre tiempos, envíos, devoluciones y logística.
Te explicamos cómo preparamos y enviamos tu pedido para que llegue perfecto a tu puerta. -
💬 Atención al Cliente y Marca
Ver másConoce quiénes somos, cómo contactarnos y en qué creemos.
Aquí encontrarás información sobre nuestra filosofía, colaboraciones y canales de atención.
Nuestros productos
Nuestros productos
1. ¿Qué necesito para armar una Torre de Aprendizaje?
Todas nuestras torres son fáciles de armar. Incluyen herramienta necesaria e instrucciones digitales que te lleva al instructivo paso a paso.
2. ¿Cuántos kilos soportan las torres de aprendizaje?
Todas nuestras torres están diseñadas para soportar el peso de un adulto promedio (80 a 90 kg), aunque su uso está recomendado exclusivamente para niños.
3. ¿Desde qué edad pueden usar la torre de aprendizaje?
Recomendamos su uso desde que el niño o niña pueda mantenerse de pie por sí solo, usualmente a partir de los 16 a 18 meses, dependiendo del desarrollo individual.
4. ¿Los productos están hechos con materiales seguros para niños?
Sí, todos nuestros productos están fabricados con maderas certificadas y acabados no tóxicos, pensados especialmente para la seguridad y bienestar de los más pequeños.
5. ¿Ofrecen productos personalizados o con grabado de nombre?
Actualmente no contamos con opciones personalizadas, pero estamos trabajando en ello. ¡Síguenos en redes para enterarte de futuras novedades!
Sobre el pedido
Envíos y Pedidos
1. ¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
Procesamos los pedidos en 2 a 3 días hábiles. La entrega tarda de 3 a 5 días hábiles adicionales. En zonas extendidas, puede demorar hasta 10 días.
2. ¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables.
3. ¿Puedo recoger mi pedido en algún punto físico?
Por el momento solo operamos en línea, pero estamos explorando opciones para puntos de recolección. ¡Pronto habrá noticias!
4. ¿Qué pasa si recibo mi pedido dañado o incompleto?
Escríbenos a ventas@manana.mx con fotos del producto y tu número de pedido. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
5. ¿Puedo cambiar la dirección de envío después de hacer mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido enviado, contáctanos lo antes posible para modificar los datos.
Te ayudamos
Atención al Cliente y Marca
1. ¿Cómo me puedo contactar con Manana?
Puedes escribirnos a hola@manana.mx o mandarnos un mensaje por Instagram o Facebook. Siempre respondemos con gusto.
2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencia bancaria o depósito.
3. ¿Cómo solicito factura de mi compra?
Envíanos un correo a ventas@manana.mx dentro de las 24 horas posteriores a tu compra con tus datos fiscales completos y número de pedido.
4. ¿Tienen tienda física o showroom?
Por el momento no contamos con un espacio físico, pero puedes ver todos nuestros productos con detalle en la tienda en línea.
5. ¿Quién está detrás de Manana?
Somos un equipo de padres, diseñadores y creativos comprometidos con el desarrollo infantil. Diseñamos cada mueble con amor, funcionalidad y seguridad.